Acesso do Cliente

Comunicado Coronavírus

A Audi Financial Services, parte do grupo Volkswagen Financial Services é responsável pelas operações financeiras do Grupo Volkswagen em todo o mundo. No Brasil, o conglomerado é constituído pelo Banco Volkswagen, Consórcio Nacional Volkswagen e Volkswagen Corretora de Seguros.

Mesmo com todas as limitações por conta do coronavírus (COVID-19), continuamos a operar e atender a todas as necessidades dos concessionários e marcas do Grupo no Brasil. Estabelecemos um arrojado plano de continuidade de negócios, que nos permite manter as operações contingencialmente neste momento de
crise. Nossas restrições visam a saúde e a proteção de nossos funcionários, prestadores de serviço, parceiros e clientes.

Com o intuito de contribuir com a prevenção ao contágio pelo Coronavírus, reduzimos a equipe de Atendimento ao Cliente, o que poderá aumentar o tempo de resposta por e-mail ou telefone.
Recomendamos a utilização dos serviços disponíveis efetuando o login acima para a geração de boletos e outras informações.
Neste momento, a Volkswagen Financial Services Brasil reitera seu compromisso com a saúde e mobilidade de todos os brasileiros, cumprindo com todas as medidas e recomendações das autoridades médico-governamentais para superar esta situação.

Agradecemos a compreensão.

Juntos, vamos passar por mais esse desafio!

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