Canais de Atendimento
Fale Conosco
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 8h às 17h.
Telefones para Contato
Central de Relacionamento com Clientes (CRC):
0800-701-0000
Horário de atendimento: segunda a
sexta-feira das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h.
Para acessar a nossa Central de Relacionamento com Clientes será
necessário ter a sua senha do Acesso do Cliente em mãos. Caso ainda
não a tenha, faça sua solicitação na página de Acesso do Cliente ou clique
aqui.
Serviço de Apoio ao Consumidor
(SAC): 0800-770-1926
Horário de atendimento: segunda a
sexta-feira das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h.
Central de Relacionamento Exclusiva aos Portadores de Deficiência
Auditiva e da Fala: 0800-770-1935
Para utilizar esse canal
é necessário que o cliente faça a ligação de um telefone adaptado para
este fim. Com esse aparelho os deficientes auditivos podem se
comunicar por escrito e ler as respostas.
Horário de
atendimento: segunda a sexta-feira das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h.