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Central de Atendimento Audi Finance: 0800-701-0000


Serviço de Apoio ao Cliente (SAC): 0800-770-1926


Central de Relacionamento Exclusiva aos Portadores de Deficiência Auditiva e da Fala: 0800-770-1935


Ouvidoria: 0800-701-2834


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Seja bem-vindo à Ouvidoria da Audi Finance!

Prestamos um atendimento diferenciado, de forma neutra e imparcial, aos clientes que foram atendidos pelos canais convencionais de atendimento disponibilizados pela empresa: Central de Relacionamento (0800-770-1936), SAC (0800-770-1926) e Fale Conosco

Ressaltamos que a Ouvidoria deverá ser utilizada somente como canal de atendimento de última instância. É imprescindível informar o número do protocolo de atendimento fornecido pelos canais convencionais citados acima.

A Ouvidoria poderá solicitar documentos que permitam a análise e fundamentação da sua reclamação.

Canais de contato Ouvidoria

  • Telefone: 0800-701-2834
  • Fax: +55 (11) 5582-4818
  • Correspondência:

Ouvidoria Banco Volkswagen S/A e Consórcio Nacional Volkswagen

Administradora de Consórcio Ltda.

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