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Termos de Uso e Política de Privacidade

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Termos de Uso


A Volkswagen Serviços Ltda. (“VWS”) informa nestes Termos de Uso as condições para utilização deste site de forma a estabelecer as obrigações e responsabilidades de seus usuários.

Ao acessar o site e quaisquer de suas páginas, o usuário concorda e aceita integralmente as condições estabelecidas nos Termos de uso abaixo descritas.

O usuário não poderá praticar as seguintes ações com relação ao site, no todo ou em parte, de modo a contrariar a ordem pública ou atentar contra a moral e os bons costumes:


- Utilizar o site e/ou qualquer conteúdo dele constante, no todo ou em parte, com propósito diverso daquele a que este se destina e de forma diversa da prevista nestes Termos de Uso;

- Apagar, corromper, editar ou de qualquer forma modificar, sob qualquer meio ou forma, no todo ou em parte, o site e/ou qualquer conteúdo dele constante;

- Fazer publicidade ou marketing associando sua imagem pessoal à VWS ou a qualquer empresa sob controle direto ou indireto do Conglomerado Econômico Financeiro Volkswagen;

- Praticar quaisquer atos em relação ao site, direta ou indiretamente, no todo ou em ou em parte, o site e/ou qualquer conteúdo dele constante;

- Usar qualquer nome empresarial, marca, nome de domínio, slogan, expressão de propaganda ou qualquer sinal distintivo ou bem de propriedade intelectual de titularidade do Grupo Volkswagen ou de qualquer empresa sob o controle direto ou indireto do Conglomerado Econômico Financeiro da Volkswagen;

- Usar, sob qualquer meio ou forma, o site, sua identidade visual (especialmente o projeto de arte gráfico-visual de quaisquer de suas páginas) ou qualquer conteúdo ou obra intelectual nele inserido de titularidade da VWS;

- Praticar falsidade de informações e falsidade ideológica;

- Praticar qualquer ato contrário à boa-fé e aos usos e costumes, que possam ofender qualquer direito de terceiros e que esteja em desacordo com a etiqueta da Internet comumente aceita;

- Cometer fraude;

- Propagar, distribuir ou transmitir códigos destrutivos, que tenham ou não causado danos reais;

- Utilizar robôs, “spiders” ou qualquer outro dispositivo ou sistema, automático ou manual, para monitorar ou copiar qualquer conteúdo;

- acessar o site sem autorização, por meio de práticas de “hacking”, “password mining” ou qualquer outro meio fraudulento ou que represente violação a direito de terceiros;

- Tomar proveito de vulnerabilidades dos sistemas em Tecnologia da Informação que, direta ou indiretamente, fazem parte da infraestrutura que suportam o website e, consequentemente, as informações disponíveis;

- ajudar qualquer terceiro a realizar qualquer uma das ações vedadas por este Termos de Uso.



Em nenhuma hipótese, a VWS será responsável:

- por qualquer ato ou omissão realizado e/ou dano causado pelo usuário no âmbito do site;

- pelo uso indevido por qualquer usuário ou terceiros do site, no todo ou em parte, por qualquer meio ou forma, inclusive por meio de sua reprodução e/ou divulgação, especialmente em sites da Internet;

- pela suspensão, remoção ou interrupção do site.

A tolerância da VWS quanto ao eventual descumprimento de quaisquer das disposições destes Termos de Uso e/ou demais políticas do site por qualquer usuário não constituirá renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem perdão, nem alteração do que consta aqui previsto.

A VWS poderá, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério e sem necessidade de qualquer aviso prévio ou posterior a qualquer usuário ou terceiros, tirar o site do ar e alterar e/ou atualizar no todo ou em parte estes Termos de Uso. Qualquer alteração e/ou atualização destes Termos de Uso passará a vigorar a partir da data de sua publicação no site e deverá ser integralmente observada pelos usuários.

Sem prejuízo de outras medidas, a VWS poderá, por si ou por terceiros, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, sem necessidade de qualquer aviso ou notificação prévia ou posterior a qualquer usuário sob qualquer meio ou forma, sem prejuízo de iniciar as medidas legais cabíveis, suspender o acesso ao site de qualquer usuário, a qualquer tempo, caso o usuário descumpra qualquer disposição destes Termos de Uso e demais políticas do site ou a lei.

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi criada para demonstrar o compromisso da VWS com a segurança e a privacidade das informações recebidas por seus usuários, bem como para esclarecer como essas informações são coletadas e tratadas.

Ao fornecer informações pessoais ou navegar neste web site, o usuário estará automaticamente concordando com as regras aqui estabelecidas;

Não serão exigidas informações confidenciais, como número de cartão de crédito. O CPF, CNPJ e/ou demais dados pessoais dos usuários serão igualmente mantidos em sigilo e jamais divulgados sem autorização, salvo quando exigidos por Lei ou determinação judicial.

Todas as informações são coletadas mediante conhecimento e consentimento dos usuários, e são utilizadas para atender ao propósito para o qual as informações foram fornecidas e divulgar os produtos e serviços que possam ser do interesse dos usuários;

- Os usuários saberão quais informações suas coletaremos, ficando a opção de fornecer ou não essas informações sob a responsabilidade do usuário, o qual também terá ciência das consequências de sua decisão;

- Todas as newsletters enviadas pela VWS serão dirigidas àqueles que optaram por recebê-las;

- Algumas newsletters poderão conter pesquisas, cuja participação é voluntária. Respostas individuais são registradas para prevenir votos múltiplos;

- O usuário poderá cancelar sua inscrição para receber newsletters a qualquer momento;

- Informações pessoais dos usuários poderão ser compartilhadas com empresas contratadas para prestação de serviços de comunicação, sendo exigido de tais organizações o cumprimento de nossas diretrizes de segurança e privacidade de dados;

- A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, suas informações nunca serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.